部下や後輩のやる気を引き出すコミュニケーションスキルとしてのコーチングについて、基本的な考え方やスキルを学ぶことができます。

内容

〇管理職、リーダーの役割とは

〇コーチングコミュニケーションとは

◯コーチングの基本的な考え方

◯コーチングとティーチングの違い

◯マネジメントに活かすコーチングスキル

・部下育成のベースとなるラポール

・アクノレッジメントスキル

・相手に届く伝え方

・受け取りやすい注意の仕方

・効果的な質問

・視点を変えるフィードバック　など